TEL : 05-2087341

CARTA ORGANISASI

PENGENALAN

Jabatan Pembedahan Am merupakan sebuah Jabatan di bawah direktorat perkhidmatan pembedahan Hospital Raja Permaisuri Bainun Ipoh yang bertanggungjawab terhadap Klinik Pembedahan, wad - wad Pembedahan, wad rawatan harian dan juga Unit Endoskopi. Jabatan ini merupakan pusat rujukan tertiari negeri untuk semua hospital dan klinik kesihatan di negeri Perak terutamanya dalam kluster HRPB Ipoh.

OBJEKTIF JABATAN

1. Menyediakan perkhidmatan diagnostik dan terapeutik yang tepat dan optima melalui kerjasama dengan perkhidmatan klinikal dan sokongan lain dari dalam dan luar hospital.
2. Memberi layanan yang mesra, bertimbangrasa dan bersopan santun kepada pesakit bagi menikmati kehidupan yang lebih bermutu.
3. Melatih kakitangan dari semua kategori jawatan bagi memantapkan tahap pengetahuan, kecekapan bekerja dalam memberikan perkhidmatan pembedahan yang berkualiti.
4. Memberi penerangan yang jelas mengenai setiap prosedur dan rawatan yang dicadangkan termasuk risiko dan pilihan lain untuk setiap pesakit.
5. Memberi perkhidmatan yang cekap, tepat, bermanfaat dan bermakna kepada pesakit dan keluarga.

VISI

Visi Jabatan Pembedahan HRPB adalah menyediakan perkhidmatan pembedahan yang profesional, mengutamakan pelanggan dan efisien selaras dengan perkembangan keperluan terkini.

MISI

Misi Jabatan Pembedahan am HRPB adalah untuk menyediakan perkhidmatan pembedahan yang berkualiti bagi memastikan penyembuhan kesihatan para pelanggan melalui carakerja yang profesional, kerja berpasukan dan beretika.

PIAGAM PELANGGAN

Kami di Jabatan Pembedahan, Hospital Raja Permaisuri Bainun Ipoh, bersedia dan berusaha membantu dan berkerjasama dengan anda dalam menyelesaikan apa-apa masalah berkenaan kesihatan anda, dan seterusnya bersetuju seperti berikut :

1. Setiap pesakit akan diberi rawatan perubatan berkualiti yang sewajarnya.
2. Setiap pelanggan akan dilayan dengan baik, mesra, bertimbang rasa, hormat, bersopan santun, jujur dan ikhlas.
3. Setiap pesakit diberi jaminan bahawa kehormatannya akan terpelihara semasa menerima rawatan. Segala maklumat mengenai penyakit dan rawatannya akan dirahsiakan dan hanya boleh diberitahu kepada pihak tertentu dengan keizinannya tertakluk kepada undang-undang.
4. Setiap pesakit akan diberi penerangan yang jelas mengenai prosedur dan rawatan yang dicadangkan termasuk risiko dan pilihan yang lain.
5. Setiap pesakit akan diberi perkhidmatan secepat mungkin iaitu:-

• Pendaftaran – 20 minit
• Pemeriksaan Doktor - 90 minit

SKOP PERKHIDMATAN

1. PERKHIDMATAN PESAKIT LUAR ( KONSULTASI )
   Perkhidmatan Klink Pakar Pembedahan Pesakit Luar merangkumi Perkhidmatan Klinik Sub-Kepakaran :
   • Ketua Jabatan : Ms. (Dr) Elaine Ng Hui Been
   • Colorectal Surgery : Ms. (Dr) Elaine Ng Hui Been & Mr. (Dr) Ganendra A/L Paramasvaran
   • Breast and Endocrine Surgery : Dr.(Ms) Chan Ai Chen
   • Paediatric Surgery : Dr.(Ms) Nurdaliza Binti Mohd Badarudin, Dr.(Mr) John Emmanuel A/L Gilbert Fernandez, Dr. (Mr) Muhammad Firdaus Bin Madzlan & Dr.(Ms) Pavin Kaur Bal A/P Baldev Singh
   • Urology Surgery : Dr.(Mr) L. Sivaneswaran A/L Lechmiannandan
   • General Surgery : Mr (Dr) Yan Yang Wai, Mr.(Dr) Kumaresan A/L Supramaniam, Mr.(Dr) Loh How Peow, Mr.(Dr) Rama Moorthy A/L Veluyutham, Mr.(Dr) Adrian Gerard, Ms. (Dr) Ling Li Fan, Ms.(Dr) Anusha A/P Prabakaran, & Mr. (Dr) Mohd Firdaus Bin Zulkifli
   • Hospital Kluster Batu Gajah : Dr.(Mr) Narayanan A/L Karthiresan
   • Radioterapi dan Onkologi : Dr. Angel Kwan Khor Nee, Dr. Chan Ming Jun & Dr. Lavannia A/P Rajaratename
2. PERKHIDMATAN PEMBEDAHAN
   • Perkhidmatan rawatan pesakit dalam untuk Pembedahan Elektif – Isnin, Selasa, Rabu, Khamis, Jumaat (8.00 pagi – 8.00 malam) dan Sabtu (8.00 pagi– 1.00 petang).
   • Perkhidmatan pembedahan 24 jam setiap hari bagi semua kes kecemasan di dewan bedah am.
3. WAD - WAD PEMBEDAHAN
   • Wad 1C (20 Katil) - Wad Pembedahan Am/Onkologi / Urologi Perempuan
   • Wad 2A (34 Katil) - Wad Pembedahan Am Lelaki
   • Wad 2B (23 Katil) - Wad Pembedahan Am / ENT / Dental Perempuan
   • Wad 2C (12 Katil) - Wad kelas 1 Pembedahan Multi Disiplin Perempuan
   • Wad 5C (12 Katil) - Wad kelas 1 Pembedahan Multi Disipin Lelaki
   • Wad 5D (18 Katil) - Wad Pembedahan Am /Onkologi / Urologi Lelaki
   • Wad 7C (6 Katil) - High Dependency Unit ( HDU) Pembedahan
   • PSW (29 Katil) - Pediatrik Surgical Ward ( Tingkat 8 KWKK )
4. PERKHIDMATAN RAWATAN HARIAN
   • UNIT ENDOSKOPI
   1. Antara Prosedur yang dijalankan:
      Oesophagogastroduodenoscopy(OGDS), Colonoscopy, Endoscopic Retrograd Cholangio Pancreatography (ERCP), Endoscopic Ultrasound (EUS) dan Manometry.
   • WAD RAWATAN HARIAN / DEWAN BEDAH ACC
   1. Bius Am : Isnin, Selasa, Rabu, Khamis, Jumaat - 8.00pg – 3.00ptg
   2. Bius Setempat : Isnin, Selasa, Rabu, Jumaat , 8.00pg – 3.00ptg
   3. Bius Setempat : Sabtu 8.00pg – 1.00ptg

• RAWATAN HARIAN ONKOLOGI : Isnin - Jumaat - 8.00 pg - 4ptg

1. PERKHIDMATAN PEMBEDAHAN HOSPITAL KLUSTER BATU GAJAH
   • Perkhidmatan unit pembedahan di Hospital Batu Gajah telah bermula semenjak November 2022 dengan seorang pakar pembedahan am. Perkhidmatan pembedahan di Hospital Batu Gajah termasuklah:
   1. Pembedahan Elektif
      Pembedahan elektif dijalankan dengan bius am dijalankan pada hari Selasa dan Khamis.
   2. Pembedahan Kecemasan
      Pembedahan kecemasan berisiko rendah juga dijalankan pada waktu pejabat.
   3. Endoskopi
      Perkhidmatan endoskopi elektif dijalankan pada setiap hari Isnin.
   4. Klinik
      Klinik pembedahan adalah dijadualkan pada setiap hari Isnin.

KLINIK PEMBEDAHAN LAWATAN (VISITING CLINIC)

1. Klinik Lawatan di Hospital Kluster mengikut jadual (Sungai Siput, HBUK dan Kampar).
2. Klinik Lawatan & pembedahan elektif oleh Unit Pembedahan Pediatrik di Hospital Taiping, Hospital Teluk Intan & Hospital Sri Manjung mengikut jadual.
3. Radiotherapy Visiting Session oleh unit Onkologi mengikut jadual (Hospital Kuala Lumpur).

AKTIVITI KUALITI & PEMBELAJARAN BERTERUSAN

1. ‘Mortality dan Morbidity Review’ seperti yang diperlukan.
2. HO Teaching 1 kali seminggu
3. MO Teaching 1 kali seminggu.
4. Pre-Operation Case Discussion setiap minggu.
5. Sesi CNE untuk paramedik 1 kali sebulan.
6. Teaching Round yang melibatkan semua peringkat warga kerja setiap minggu.
7. Latihan sangkut dari Institusi Latihan/ Universiti & Fasiliti Kesihatan berdekatan.
8. Research – Jabatan ini terlibat secara aktif bersama-sama dengan Pusat Penyelidikan Klinikal [CRC] dalam menjalankan pelbagai penyelidikan termasuklah penyelidikan disertasi Sarjana Surgeri.

ANTARA AKTIVITI SOKONGAN PESAKIT

• Obesity Support Group
• Breast Cancer Support Group
• Prostate Cancer Support Group
• Colorectal Support Unit (CRSU)

WAKTU OPERASI KLINIK PAKAR PEMBEDAHAN KANAK-KANAK

• Operasi klinik pada hari Jumaat adalah pada minggu pertama dan ketiga setiap bulan.
• KWKK OT pada hari rabu setiap minggu pertama & kedua.
• ACC OT pada hari jumaat setiap pertama & ketiga.

WAKTU OPERASI KLINIK PAKAR UROLOGI

• Setiap hari Selasa Klinik Urologi masih beroperasi di SOPD.

WAKTU OPERASI ENDOSKOPI

WAKTU OPERASI KLINIK PAKAR ONKOLOGI

WAKTU OPERASI KLINIK PAKAR BEDAH (SOPD)

 # 8AM-9AM PEGAWAI PERUBATAN MEMBUAT RONDAAN DI WAD

LOKASI

• Pejabat Pentadbiran Jabatan Pembedahan dan Klinik terletak di tingkat 1 Kompleks Klinik Pakar.
• Klinik Pakar Pembedahan Kanak-Kanak terletak di tingkat 4 bangunan Kardiologi, wanita dan Kanak-kanak ( KWKK ).
• Klinik Urologi beroperasi di Aras Bawah, Kompleks Rawatan Harian (ACC). Hari Selasa Klinik Urologi masih beroperasi di SOPD.
• Klinik Onkologi beroperasi di Aras Bawah, Kompleks Klinik Pakar.
• Wad-wad pembedahan terletak di bangunan utama yang terdiri dari wad 1C, wad 2A, Wad 2B, Wad 2C, Wad 5C, Wad 5D dan Wad 7C.
• Wad pembedahan kanak-kanak terletak di tingkat 8, bangunan Kardiologi, wanita dan Kanak-kanak (KWKK).
• Unit Endoskopi dan wad rawatan harian terletak di tingkat 2, bangunan Kompleks Rawatan Harian.