PIAGAM PELANGGAN

 1. Memberikan rawatan segera dan selamat mengikut keperluan klinikal pesakit.

2. Mengutamakan pesakit dalam semua aspek penjagaan dengan menghormati hak, maruah dan privasi mereka.

3. Sekurang-kurangnya 85% laporan perubatan perlu disediakan dalam tempoh yang ditetapkan.

4. Memberikan maklumat yang jelas dan tepat mengenai diagnosis, rawatan dan pilihan penjagaan kesihatan.

5. Memastikan semua staf bertugas dengan kompeten, beretika dan penuh tanggungjawab.